Wisk Solutions Inc. — Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour, décembre 2022

Bienvenue chez Wisk ! Veuillez lire les présentes conditions d'utilisation (»Conditions d'utilisation») avec soin, car ils contiennent des informations sur vos droits, recours et obligations légaux. En accédant aux services Wisk ou en les utilisant, y compris l'application mobile « Wisk » (ainsi que toute application qui lui succédera, le »Appli») et le site https://www.wisksolutions.com (le »Site Web» et, collectivement, les »Des services»), les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à vous. Les présentes conditions d'utilisation constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous. Vous devez être en mesure de former un contrat juridiquement contraignant en ligne. En conséquence, vous déclarez que vous êtes âgé d'au moins 18 ans (ou que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, selon la date la plus élevée), que vous pouvez conclure un contrat juridiquement contraignant en ligne et que vous avez le plein droit, le pouvoir et l'autorité de conclure et de respecter les obligations en vertu des présentes conditions. Si vous accédez aux Services ou les utilisez, ou si vous continuez à accéder ou à utiliser les Services après avoir été informé d'une modification des Conditions d'utilisation ou de la Politique de confidentialité de Wisk (la »Politique de confidentialité»), vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité. »Nous», »notre», et »nous» fait référence à Wisk Solutions Inc. (»Wisk»). Veuillez noter que les présentes Conditions d'utilisation incorporent par référence toutes les conditions générales supplémentaires publiées par Wisk via les Services, ou mises à votre disposition par nos soins.

1. Utilisateurs autorisés

‍Une organisation ou un autre tiers que nous appelons « Client » dans les présentes Conditions d'utilisation vous a invité à utiliser les Services. Par exemple, si vous avez été invité par votre employeur, le client est votre employeur. Le client a conclu un accord écrit distinct avec nous (le »Contrat») qui permet au Client de configurer et de proposer les Services à vous et à d'autres personnes (chacun étant un »Utilisateur autorisé»). Si vous êtes à la fois client et utilisateur autorisé, le contrat et les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à vous.

2. Inscription ; noms d'utilisateur et mots de passe

‍Vous devez vous inscrire pour utiliser les Services. Votre mot de passe est réservé à votre usage personnel et doit rester confidentiel ; vous êtes responsable de toute utilisation ou mauvaise utilisation

de votre compte, et vous devez nous informer rapidement de toute violation de confidentialité ou de toute utilisation non autorisée de votre compte.

3. Informations soumises par le biais des Services

‍Le contrat contient notre engagement à fournir les services au client, qui peut ensuite inviter les utilisateurs autorisés à participer aux services. Lorsqu'un utilisateur autorisé (y compris vous) soumet un texte ou d'autres informations aux Services (»Données sur les clients»), ils reconnaissent et acceptent que les données client appartiennent au client et que le client nous a autorisés à utiliser, copier, stocker et afficher les données client dans le but de fournir les services, et en outre, que nous pouvons conserver et utiliser les données client sous une forme anonymisée et dépersonnalisée (»Informations agrégées») à des fins commerciales en dehors du Contrat, notamment pour développer nos services et nos offres et former des modèles d'apprentissage automatique actuels et futurs. Bien que les informations agrégées incluent des informations dérivées de votre utilisation des Services, vos informations personnelles et les données client elles-mêmes ne seront pas identifiables individuellement.

4. Utilisation des Services

‍Tous les utilisateurs autorisés doivent accepter notre politique de confidentialité qui est incorporée par référence aux présentes conditions d'utilisation. Vous êtes ici au gré du Client (et de nous), et les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à ce que le Contrat du Client avec nous expire ou soit résilié, ou jusqu'à ce que votre accès aux Services soit résilié par le Client ou par nous. Entre vous et nous, vous n'êtes pas obligé d'utiliser les Services et, tant que les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur, vous pouvez cesser de les utiliser à tout moment et pour quelque raison que ce soit. L'application est concédée sous licence (et non vendue) aux utilisateurs finaux. Sous réserve de votre respect des présentes Conditions d'utilisation, et uniquement tant que nous et le Client vous autorisons à utiliser l'Application, nous vous autorisons, sur une base limitée, non exclusive, révocable, non transférable et non susceptible de sous-licence, à installer et à utiliser l'Application sur un appareil mobile que vous possédez ou contrôlez, uniquement pour une utilisation selon les directives du Client à des fins commerciales internes du Client, et conformément aux Règles d'utilisation énoncées dans les conditions générales de l'App Store d'Apple. Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les autorisations système dont l'application a besoin de temps à autre, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser l'application ou certaines de ses fonctionnalités. Vous êtes responsable de l'obtention, de la maintenance et du paiement de tout le matériel et de tous les services de télécommunications et autres nécessaires à l'utilisation des Services.

5. La relation entre vous, le client, et nous

ENTRE NOUS ET LE CLIENT, VOUS CONVENEZ QU'IL EST DE LA SEULE RESPONSABILITÉ DU CLIENT DE (A) VOUS INFORMER, AINSI QUE TOUT UTILISATEUR AUTORISÉ, DE TOUTES LES POLITIQUES ET PRATIQUES RELATIVES AUX CLIENTS ET DE TOUTE CONFIGURATION DE SERVICES SUSCEPTIBLE D'AVOIR UN IMPACT SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES CLIENT ; (B) OBTENIR TOUS LES DROITS, AUTORISATIONS OU CONSENTEMENTS DE VOTRE PART ET DE TOUT UTILISATEUR AUTORISÉ NÉCESSAIRES À L'UTILISATION LÉGALE DES DONNÉES CLIENTS ET AU FONCTIONNEMENT DES SERVICES ; (C) VOUS ASSURER QUE LE TRANSFERT ET LE TRAITEMENT DES DONNÉES CLIENT DANS LE CADRE DU CONTRAT SONT LÉGAL ; ET (D) RÉPONDRE À TOUT LITIGE AVEC VOUS ET LE RÉSOUDRE ET TOUT UTILISATEUR AUTORISÉ CONCERNANT OU SUR LA BASE DES DONNÉES DU CLIENT, DES SERVICES OU DU NON-RESPECT DE CES OBLIGATIONS PAR LE CLIENT. LES SERVICES VOUS SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET, À L'EXCEPTION DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT PRÉVU DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, NOUS N'OFFRONS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU STATUTAIRE CONCERNANT LES SERVICES.

6. Limitation de responsabilité

‍Si nous pensons qu'il y a une violation du contrat, des conditions d'utilisation, de la politique de confidentialité ou de toute autre de nos politiques à laquelle il est possible de remédier simplement en supprimant certaines données du client ou en prenant d'autres mesures, nous demanderons, dans la plupart des cas, au client de prendre des mesures plutôt que d'intervenir. Nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées si le Client ne prend pas les mesures appropriées ou si nous pensons qu'il existe un risque crédible de préjudice pour nous, les Services, les utilisateurs autorisés ou des tiers. Vous reconnaissez et acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi, vous assumez l'intégralité des risques liés à votre accès aux Services et à leur utilisation. EN AUCUN CAS, VOUS OU NOUS NE SERONS RESPONSABLES ENVERS L'AUTRE POUR TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE LIÉ AUX PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, QU'ILS SOIENT DIRECTS OU INDIRECTS, PUNITIFS, EXEMPLAIRES, IMMÉDIATS OU CONSÉCUTIFS, QU'ILS SOIENT CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, ET QUE LA PARTIE AIT ÉTÉ INFORMÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LES AVERTISSEMENTS QUI PRÉCÈDENT NE LIMITENT PAS LE DROIT DE L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES DE DEMANDER ET D'OBTENIR UNE RÉPARATION ÉQUITABLE.

Bien que nous nous efforcions de maintenir l'actualité, l'intégrité et la sécurité des Services, nous ne garantissons pas que les Services sont ou resteront à jour, complets, corrects ou sécurisés, ni que l'accès aux Services sera ininterrompu. Les Services peuvent contenir des inexactitudes, des erreurs et des éléments qui violent ou entrent en conflit avec les présentes Conditions d'utilisation.

7. Survie

‍Les sections 2 et 5 à 19 survivront à toute résiliation ou expiration des Conditions d'utilisation.

8. Propriété et droits d'auteur

‍Entre vous et Wisk, Wisk est propriétaire des Services et de tous les droits de propriété intellectuelle y afférents, y compris toute la technologie, le contenu et les autres matériaux utilisés, affichés ou fournis en relation avec les Services. Votre utilisation des Services est soumise au respect des présentes Conditions d'utilisation et de l'octroi de licence tel que décrit dans la Section 4. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions conserver et utiliser des informations agrégées comme indiqué dans la section 3. Cependant, notre utilisation ne révélera en aucun cas à un tiers votre identité ou des informations confidentielles.

9. Restrictions d'utilisation

‍Vous reconnaissez et acceptez que le Client vous a accordé l'accès aux Services et que vous utiliserez les Services uniquement aux fins pour lesquelles vous avez obtenu l'accès. Vous acceptez de ne pas créer d'œuvres dérivées des Services ; de ne pas procéder à de l'ingénierie inverse, de décompiler, de désassembler ou de tenter de découvrir le code source sous-jacent des Services ; de partager votre accès ou vos informations d'identification avec une autre personne ; de publier ou de divulguer à des tiers toute évaluation des Services sans notre consentement écrit préalable ; d'accéder aux Services afin de créer un produit concurrent ; de copier des fonctionnalités des Services ; ou d'altérer délibérément la sécurité des Services ou d'autres Utilisateurs autorisés comptes.

10. Conditions spécifiques à Apple

‍Outre votre accord avec les présentes Conditions d'utilisation, et nonobstant toute disposition contraire des présentes, les dispositions suivantes s'appliquent en ce qui concerne votre utilisation de toute version de l'Application compatible avec le système d'exploitation iOS d'Apple Inc. (»Pomme»). Apple n'est pas partie aux présentes Conditions d'utilisation et n'est pas propriétaire de l'Application et n'en est pas responsable. Apple ne fournit aucune garantie pour l'Application, sauf, le cas échéant, le remboursement du prix d'achat de celle-ci. Apple n'est pas responsable de la maintenance ou des autres services de support de l'Application et n'est pas responsable des autres réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts ou dépenses liés à l'Application, y compris toute réclamation en responsabilité du fait des produits tiers, toute réclamation selon laquelle l'Application ne serait pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable, toute réclamation découlant de la législation sur la protection des consommateurs ou une législation similaire, et toute réclamation concernant une violation de propriété intellectuelle. Toute demande ou plainte relative à l'utilisation de l'application, y compris celles relatives aux droits de propriété intellectuelle, doit être adressée à Wisk conformément à la section 19 (Contacter Wisk). La licence qui vous a été accordée par les présentes est limitée à une licence non transférable vous permettant d'utiliser l'application sur un produit de marque Apple qui exécute le système d'exploitation iOS d'Apple et que vous détenez ou contrôlez, ou dans toute autre mesure autorisée par les règles d'utilisation énoncées dans les conditions d'utilisation de l'App Store d'Apple. En outre, vous devez vous conformer aux termes de tout contrat conclu avec un tiers qui vous est applicable lorsque vous utilisez l'Application, tel que votre contrat de service de données sans fil. Apple et les filiales d'Apple sont des bénéficiaires tiers des présentes Conditions d'utilisation et, dès que vous les acceptez, auront le droit (et seront réputées avoir accepté le droit) de faire appliquer ces Conditions d'utilisation à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire ; nonobstant ce qui précède, le droit de Wisk de conclure, d'annuler ou de résilier toute modification, renonciation ou règlement en vertu des présentes Conditions d'utilisation n'est soumis au consentement d'aucun tiers.

11. Avis

‍Nous pouvons de temps à autre vous envoyer des e-mails à l'adresse fournie lors de l'enregistrement concernant votre compte ou les Services, y compris en cas de panne (par exemple pour des raisons de maintenance).

12. Modifications

‍De temps à autre, nous pouvons modifier les présentes conditions d'utilisation. Si nous apportons une modification importante aux Conditions d'utilisation, les nouvelles Conditions d'utilisation apparaîtront la prochaine fois que vous utiliserez les Services. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation et de tout autre document connexe, y compris la Politique de confidentialité, à tout moment en visitant notre site Web (http://www.wisksolutions.com). Toute révision importante des présentes Conditions d'utilisation entrera en vigueur à la date indiquée dans notre avis, et toutes les autres modifications entreront en vigueur à la date de publication de la modification. Si vous utilisez les Services après la date d'entrée en vigueur de toute modification, cette utilisation constituera votre acceptation des conditions générales révisées.

13. Dérogation

‍Aucun manquement ou retard de votre part ou de notre part dans l'exercice d'un droit en vertu des Conditions d'utilisation ne constituera une renonciation à ce droit. Aucune renonciation en vertu des Conditions d'utilisation ne sera effective si elle n'est pas faite par écrit et signée par un représentant autorisé de la partie considérée comme ayant accordé la renonciation.

14. Divisibilité

‍Les conditions d'utilisation seront appliquées dans toute la mesure permise par la loi applicable. Si une disposition des Conditions d'utilisation est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, la disposition sera modifiée par le tribunal et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition initiale dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions des Conditions d'utilisation resteront en vigueur.

15. Affectation

‍Vous ne pouvez céder aucun de vos droits ni déléguer vos obligations en vertu des présentes Conditions d'utilisation, que ce soit en vertu de la loi ou autrement, sans notre consentement écrit préalable (à ne pas refuser de manière déraisonnable). Nous pouvons céder les présentes Conditions d'utilisation dans leur intégralité (y compris toutes les conditions générales incorporées aux présentes par référence), sans votre consentement, à une société affiliée ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation de l'entreprise ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.

16. Loi applicable ; Lieu ; Renonciation à un procès devant jury ; Frais

‍Les Conditions d'utilisation et tout litige qui en découle ou qui s'y rapporte sont régis et interprétés conformément aux lois internes de la province de l'Ontario et aux lois fédérales du Canada applicables dans cette province, sans égard à aucune disposition ou règle en matière de choix ou de conflit de lois (qu'elle soit de la province de l'Ontario ou de toute autre juridiction) qui entraînerait l'application des lois d'une juridiction autre que celles de la province de l'Ontario. Toute réclamation découlant des présentes Conditions d'utilisation ou des droits accordés en vertu des présentes sera intentée exclusivement devant les tribunaux de l'Ontario situés à Toronto, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence de ces tribunaux pour toute réclamation de ce type. Chaque partie renonce également par la présente à tout droit à un procès devant jury dans le cadre de toute action ou litige découlant des Conditions d'utilisation ou y étant lié. Dans toute action ou procédure visant à faire valoir les droits prévus par les Conditions d'utilisation, la partie gagnante sera en droit de recouvrer ses frais raisonnables et ses honoraires d'avocat.

17. Langue

‍Les parties aux présentes ont expressément demandé que les présentes conditions d'utilisation et tous les documents annexes soient rédigés en anglais. Les parties aux présentes ont expressément requis que la présente entente et tous les documents y afférents soient rédigés en langue anglaise.

18. Intégralité du contrat

Les Conditions d'utilisation, y compris toutes les conditions incorporées par référence dans les Conditions d'utilisation, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent tous les accords, propositions ou déclarations antérieurs et contemporains, écrits ou oraux, concernant son objet. En cas de conflit ou d'incohérence entre les dispositions des présentes Conditions d'utilisation et les pages référencées dans les présentes Conditions d'utilisation, les termes des présentes Conditions d'utilisation prévaudront en premier ; toutefois, en cas de conflit ou d'incohérence entre le Contrat et les Conditions d'utilisation, les termes du Contrat prévaudront d'abord, suivis des dispositions des présentes Conditions d'utilisation, puis de toutes les pages référencées dans les présentes Conditions d'utilisation (par exemple, la Politique de confidentialité). Le client sera tenu d'informer les utilisateurs autorisés de ces conflits ou incohérences et, en attendant, les conditions énoncées dans les présentes seront contraignantes.

19. Facturation et paiement

Le client doit payer tous les frais indiqués dans la commande ou le barème des frais convenu avec le fournisseur de services. Tous les frais ne sont ni annulables ni remboursables, sauf indication contraire. Le Client sera facturé trimestriellement ou annuellement, ou son compte prépayé sera débité trimestriellement ou annuellement pour les Services, même s'il n'utilise pas activement les Services. La commande ou le barème des frais peuvent être modifiés à tout moment et le client doit fournir un avis d'annulation écrit au moins trente (30) jours avant le prochain cycle de facturation. Confidentialité : Le client accepte de ne pas divulguer d'informations exclusives ou de secrets commerciaux du fournisseur de services à un tiers sans consentement écrit. Modification et responsabilité : Le fournisseur de services se réserve le droit de modifier, d'interrompre ou de mettre à niveau les services à tout moment sans préavis et sans responsabilité envers le client. Le fournisseur de services ne sera pas responsable des dommages résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les services. Intégralité de l'accord : Cet accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords antérieurs. Il est contraignant et régi par les lois de la juridiction du fournisseur de services. Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur.

20. Durée et résiliation

Le Contrat prend effet à la date indiquée dans la première Commande ou au début d'une période gratuite, si elle est antérieure, et, sauf résiliation anticipée comme indiqué ci-dessous, restera en vigueur jusqu'à la fin de la Période d'abonnement de toute Commande en cours (ou jusqu'à la fin de la période gratuite si aucun abonnement acheté n'est commandé). Toutes les sections du Contrat qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de paiement acquis, les restrictions d'utilisation et les obligations d'indemnisation, les obligations de confidentialité, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en appelant le service client de WISK. À l'exception de ce qui est spécifiquement indiqué dans les présentes ou sur le Site, les frais payés ne sont pas remboursés. VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE LA RÉSILIATION DE VOTRE COMPTE WISK ET DE CET ACCORD. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE VOTRE INCAPACITÉ À RÉSILIER CORRECTEMENT VOTRE COMPTE WISK ET LE PRÉSENT CONTRAT, NI DES FRAIS DE CARTE DE CRÉDIT OU AUTRES FRAIS QUE VOUS POURRIEZ ENCOURIR DU FAIT DE VOTRE INCAPACITÉ À CLÔTURER CORRECTEMENT VOTRE COMPTE WISK ET LE PRÉSENT CONTRAT. En cas de violation substantielle commise par l'une ou l'autre des parties, la partie non contrevenante a le droit de résilier la Commande applicable pour un motif valable si cette violation n'a pas été corrigée dans les 30 jours suivant la notification écrite de la partie non contrevenante précisant la violation en détail. Si WISK met fin à une commande en raison d'une violation substantielle commise par le client, tous les frais indiqués sur cette commande sont immédiatement dus et payables.

En cas de résiliation ou d'expiration d'une Commande, le droit du Client d'accéder aux Services couverts par cette Commande et de les utiliser prend fin.

21. Contacter Wisk

‍Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant les présentes conditions d'utilisation. Vous pouvez nous contacter à terms@wisksolutions.com ou par courrier à l'adresse suivante : Wisk Solutions Inc. 488 Wellington St. W., Suite 304 Toronto, ON M5V1E9