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Última actualización, diciembre de 2022
¡Bienvenido a Wisk! Lea estos Términos de servicio (»Términos de usuario») con cuidado, ya que contienen información sobre sus derechos, recursos y obligaciones legales. Al acceder o utilizar los servicios de Wisk, incluida la aplicación móvil «Wisk» (junto con cualquier aplicación sucesora), el»Aplicación») y el sitio web https://www.wisksolutions.com (el»Sitio web» y, colectivamente, los»Servicios»), estas Condiciones de uso se aplican a usted. Estas Condiciones de usuario son un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros. Debe poder formalizar un contrato legalmente vinculante en línea. En consecuencia, usted declara que tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad en su lugar de residencia, lo que sea mayor), que puede celebrar un contrato legalmente vinculante en línea y que tiene todos los derechos, poderes y autoridad para celebrar y cumplir las obligaciones en virtud de estos términos. Si accede o utiliza los Servicios, o continúa accediendo o utilizando los Servicios después de recibir una notificación de un cambio en las Condiciones de usuario o en la Política de privacidad de Wisk (la»Política de privacidad»), confirmas que has leído, entendido y aceptas regirte por las Condiciones del usuario y la Política de privacidad. »Nosotros»,»nuestro», y»nosotros» se refiere a Wisk Solutions Inc. (»Mechinero»). Tenga en cuenta que estas Condiciones de usuario incorporan por referencia todos los términos y condiciones adicionales publicados por Wisk a través de los Servicios o puestos a su disposición de otro modo por nosotros.
1. Usuarios autorizados
Una organización u otro tercero al que nos referimos en estas Condiciones de usuario como «Cliente» lo ha invitado a utilizar los Servicios. Por ejemplo, si su empleador lo ha invitado, el Cliente es su empleador. El cliente ha firmado un acuerdo por escrito independiente con nosotros (el»Contrato»), lo que permite al Cliente configurar y ofrecer los Servicios a usted y a otras personas (cada uno es un»Usuario autorizado»). Si es cliente y usuario autorizado, se le aplicarán tanto el contrato como las presentes condiciones de uso.
2. Registro; nombres de usuario y contraseñas
Deberá registrarse para utilizar los Servicios. Su contraseña es únicamente para uso personal y debe mantenerse confidencial; usted es responsable de cualquier uso o uso indebido
de su cuenta, y debe notificarnos de inmediato cualquier violación de la confidencialidad o uso no autorizado de su cuenta.
3. Información presentada a través de los Servicios
El Contrato contiene nuestro compromiso de prestar los Servicios al Cliente, quien luego puede invitar a los Usuarios Autorizados a participar en los Servicios. Cuando un usuario autorizado (incluido usted) envía mensajes de texto u otra información a los Servicios (»Datos del cliente»), reconocen y aceptan que los Datos del cliente son propiedad del Cliente y que el Cliente nos ha permitido usar, copiar, almacenar y mostrar los Datos del cliente con el fin de prestar los Servicios y, además, que podemos retener y utilizar los Datos del cliente de forma anónima y anónima (»Información agregada») para nuestros fines comerciales fuera del Contrato, incluido el desarrollo de nuestros servicios y ofertas y la capacitación de los modelos de aprendizaje automático actuales y futuros. Si bien la información agregada incluirá información derivada de su uso de los Servicios, su información personal y los datos del cliente en sí mismos no serán identificables individualmente.
4. Uso de los Servicios
Todos los usuarios autorizados deben aceptar nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos de usuario. Usted se encuentra aquí a gusto del Cliente (y de nosotros), y estas Condiciones de usuario permanecerán en vigor hasta que el Contrato del Cliente con nosotros expire o finalice, o hasta que el Cliente o nosotros demos por terminado su acceso a los Servicios. Entre usted y nosotros, usted no tiene ninguna obligación de usar los Servicios y, mientras estas Condiciones de usuario permanezcan en vigor, puede dejar de usarlos en cualquier momento y por cualquier motivo. La Aplicación se licencia (no se vende) a los usuarios finales. Sujeto a su cumplimiento de estas Condiciones de usuario, y únicamente mientras nosotros y el Cliente le permitamos usar la Aplicación, por la presente le permitimos, de forma limitada, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable, instalar y usar la Aplicación en un dispositivo móvil que sea de su propiedad o control, únicamente para su uso según las instrucciones del Cliente para fines comerciales internos del Cliente y según lo permitan las normas de uso establecidas en la Términos y condiciones de la App Store. Tenga en cuenta que si no acepta los permisos del sistema que la Aplicación requiere de vez en cuando, es posible que no pueda utilizar la Aplicación o algunas de sus funcionalidades. Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware y todos los servicios de telecomunicaciones y de otro tipo necesarios para utilizar los Servicios.
5. La relación entre usted, el cliente y nosotros
ENTRE NOSOTROS Y EL CLIENTE, USTED ACEPTA QUE ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL CLIENTE (A) INFORMARLE A USTED Y A LOS USUARIOS AUTORIZADOS SOBRE CUALQUIER POLÍTICA Y PRÁCTICA DE CLIENTE RELEVANTE Y CUALQUIER CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS QUE PUEDA AFECTAR AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS DEL CLIENTE; (B) OBTENER CUALQUIER DERECHO, PERMISO O CONSENTIMIENTO DE USTED Y DE CUALQUIER USUARIO AUTORIZADO QUE SEA NECESARIO PARA EL USO LEGAL DE LOS DATOS DEL CLIENTE Y EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS; (C) GARANTIZAR QUE LA TRANSFERENCIA Y EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS DEL CLIENTE EN VIRTUD DEL CONTRATO LEGAL; Y (D) RESPONDER Y RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON USTED Y CUALQUIER USUARIO AUTORIZADO RELACIONADO O BASADO EN LOS DATOS DEL CLIENTE, LOS SERVICIOS O EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE ESTAS OBLIGACIONES. LOS SERVICIOS SE LE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y, SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES DE USUARIO, NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O ESTATUTARIA, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS.
6. Limitación de responsabilidad
Si creemos que se ha producido una infracción del contrato, las condiciones de uso, la política de privacidad o cualquier otra de nuestras políticas que pueda subsanarse simplemente retirando determinados datos del cliente por parte del cliente o tomando otras medidas, en la mayoría de los casos, le pediremos al cliente que tome medidas en lugar de intervenir. Podemos tomar las medidas que consideremos apropiadas si el Cliente no toma las medidas adecuadas o si creemos que existe un riesgo creíble de daño para nosotros, los Servicios, los usuarios autorizados o cualquier tercero. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley, correrá con usted todo el riesgo que surja de su acceso y uso de los Servicios. EN NINGÚN CASO USTED O NOSOTROS ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE LA OTRA PARTE POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES DE USUARIO, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES, INMEDIATOS O CONSECUENTES, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LA PARTE HAYA SIDO INFORMADA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES NO LIMITAN EL DERECHO DE NINGUNA DE LAS PARTES A SOLICITAR Y OBTENER UNA REPARACIÓN EQUITATIVA.
Si bien tratamos de mantener la puntualidad, la integridad y la seguridad de los Servicios, no garantizamos que los Servicios estén o permanecerán actualizados, completos, correctos o seguros, ni que el acceso a los Servicios sea ininterrumpido. Los Servicios pueden incluir imprecisiones, errores y materiales que infrinjan o entren en conflicto con estas Condiciones de usuario.
7. Supervivencia
Las secciones 2 y 5 a 19 seguirán vigentes tras la rescisión o caducidad de las Condiciones del usuario.
8. Propiedad y derechos de autor
Entre usted y Wisk, Wisk es propietario de los Servicios y de todos los derechos de propiedad intelectual de los mismos, incluida toda la tecnología, el contenido y otros materiales utilizados, exhibidos o proporcionados en relación con los Servicios. El uso de los Servicios está sujeto al cumplimiento de estas Condiciones de usuario y a la concesión de la licencia tal como se describe en la sección 4. Usted reconoce y acepta que podemos retener y usar la información agregada tal como se establece en la sección 3. Sin embargo, bajo ninguna circunstancia nuestro uso revelará a un tercero su identidad ni ninguna información confidencial.
9. Restricciones de uso
Usted reconoce y acepta que el Cliente le ha otorgado acceso a los Servicios y que utilizará los Servicios únicamente para los fines para los que se le otorgó el acceso. Usted acepta que no creará ningún trabajo derivado de los Servicios; realizará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará ni intentará descubrir el código fuente subyacente de los Servicios; compartirá su acceso o credenciales con ninguna otra persona; publicará o divulgará a terceros cualquier evaluación de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito; accederá a los Servicios para crear un producto competidor; copiará cualquier característica de los Servicios; ni alterará deliberadamente la seguridad de los Servicios o de otros Usuarios Autorizados cuentas.
10. Términos específicos de Apple
Además de aceptar estas Condiciones de usuario, y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en las presentes, se aplican las siguientes disposiciones con respecto al uso de cualquier versión de la Aplicación compatible con el sistema operativo iOS de Apple Inc. (»manzana»). Apple no es parte de estas Condiciones de usuario y no es propietario ni responsable de la Aplicación. Apple no ofrece ninguna garantía para la Aplicación, excepto, si procede, el reembolso del precio de compra de la misma. Apple no es responsable del mantenimiento ni de otros servicios de soporte de la Aplicación y no será responsable de ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto relacionados con la Aplicación, incluidas las reclamaciones de terceros por responsabilidad por productos defectuosos, las reclamaciones por incumplimiento de cualquier requisito legal o reglamentario aplicable, las reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o leyes similares y las reclamaciones relacionadas con la infracción de la propiedad intelectual. Cualquier consulta o queja relacionada con el uso de la Aplicación, incluidas las relacionadas con los derechos de propiedad intelectual, debe dirigirse a Wisk de conformidad con la Sección 19 (Contactar con Wisk). La licencia que se le otorga en este documento se limita a una licencia intransferible para usar la Aplicación en un producto de la marca Apple que ejecute el sistema operativo iOS de Apple y que sea de su propiedad o control por usted, o según lo permitan las Reglas de uso establecidas en los Términos de servicio de la App Store de Apple. Además, debes cumplir con los términos de cualquier contrato con terceros que se te aplique cuando utilices la Aplicación, como el contrato de servicio de datos inalámbricos. Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estas Condiciones de usuario y, una vez que usted acepte los términos y condiciones de estas Condiciones de usuario, tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones de usuario en su contra como tercero beneficiario de las mismas; sin perjuicio de lo anterior, el derecho de Wisk a celebrar, rescindir o rescindir cualquier variación, renuncia o acuerdo en virtud de estas Condiciones de usuario no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.
11. Avisos
Es posible que, de vez en cuando, le enviemos un correo electrónico a la dirección proporcionada durante el registro en relación con su cuenta o los Servicios, incluso en caso de inactividad (por ejemplo, por mantenimiento).
12. Modificaciones
De vez en cuando, podemos cambiar estas Condiciones de usuario. Si realizamos un cambio sustancial en las Condiciones de usuario, verás las nuevas Condiciones de usuario en una ventana emergente la próxima vez que utilices los Servicios. Puede revisar la versión más actualizada de las Condiciones de usuario y cualquier otro documento relacionado, incluida la Política de privacidad, en cualquier momento visitando nuestro sitio web (http://www.wisksolutions.com). Cualquier revisión sustancial de estas Condiciones de usuario entrará en vigor en la fecha establecida en nuestro aviso, y todos los demás cambios entrarán en vigor en la fecha en que publiquemos el cambio. Si utiliza los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, ese uso constituirá su aceptación de los términos y condiciones revisados.
13. Exención
El hecho de que usted o nosotros no ejerzamos ningún derecho en virtud de las Condiciones del usuario o de nosotros no constituirá una renuncia a ese derecho. Ninguna renuncia en virtud de las Condiciones de usuario entrará en vigor a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de la parte que se considere que ha otorgado la exención.
14. Separabilidad
Los Términos de usuario se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de las Condiciones del usuario es contraria a la ley, el tribunal modificará la disposición e interpretará la disposición de la mejor manera posible para cumplir los objetivos de la disposición original en la mayor medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes de las Condiciones del usuario permanecerán en vigor.
15. Cesión
No puede ceder ninguno de sus derechos ni delegar sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de usuario, ya sea por ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de nosotros (que no debe retenerse de forma injustificada). Podemos ceder estos Términos de usuario en su totalidad (incluidos todos los términos y condiciones aquí incorporados por referencia), sin su consentimiento, a una filial corporativa o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos.
16. Ley aplicable; lugar de celebración; exención del juicio con jurado; tasas
Las Condiciones del usuario y cualquier disputa que surja o esté relacionada con las mismas se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en esa provincia, sin dar efecto a ninguna disposición o norma sobre elección o conflicto de leyes (ya sea de la provincia de Ontario o de cualquier otra jurisdicción) que pudiera provocar la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea la de la provincia de Ontario. Cualquier reclamación que surja de, o esté relacionada con, estas Condiciones de usuario o los derechos otorgados en virtud de las mismas se presentará exclusivamente en los tribunales de Ontario ubicados en Toronto, y cada una de las partes se someterá irrevocablemente a la jurisdicción de dichos tribunales en cualquier reclamación de este tipo. Por la presente, cada una de las partes también renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado en relación con cualquier acción o litigio que surja de cualquier forma de las Condiciones de usuario o esté relacionado con ellas. En cualquier acción o procedimiento destinado a hacer valer los derechos contemplados en las Condiciones del usuario, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar las costas razonables y los honorarios de los abogados.
17. Idioma
Las partes han solicitado expresamente que estas Condiciones de uso y todos los documentos auxiliares se redacten en inglés. Les parties aux présentes ont expressément requis que la présente entente et tous les documents y afférents soient rédigés en langue anglaise.
18. Acuerdo completo
Los Términos del usuario, incluidos los términos incorporados por referencia en los Términos del usuario, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan todos los acuerdos, propuestas o declaraciones anteriores y contemporáneos, escritos u orales, relacionados con su tema. En caso de conflicto o incoherencia entre las disposiciones de estas Condiciones de usuario y cualquier página a la que se haga referencia en estas Condiciones de usuario, prevalecerán primero las condiciones de estas Condiciones de usuario; sin embargo, si hay un conflicto o incoherencia entre el Contrato y las Condiciones de usuario, prevalecerán primero las condiciones del Contrato, seguidas de las disposiciones de estas Condiciones de usuario y, a continuación, de cualquier página a la que se haga referencia en estas Condiciones de usuario (por ejemplo, la Política de privacidad). El Cliente será responsable de notificar a los Usuarios Autorizados sobre esos conflictos o inconsistencias y, hasta ese momento, los términos establecidos en este documento serán vinculantes.
19. Facturación y pago
El Cliente pagará todas las tarifas descritas en el pedido o en la lista de tarifas acordada con el Proveedor de servicios. Todas las tarifas no son cancelables ni reembolsables, a menos que se especifique lo contrario. Al Cliente se le facturará trimestral o anualmente, o se debitarán los Servicios en su cuenta prepaga trimestral o anualmente, incluso si no los utiliza activamente. El pedido o el cronograma de tarifas están sujetos a cambios en cualquier momento y el Cliente debe notificar por escrito la cancelación al menos treinta (30) días antes del siguiente ciclo de facturación. Confidencialidad: el Cliente se compromete a no divulgar ninguna información de propiedad o secreto comercial del Proveedor de servicios a ningún tercero sin su consentimiento por escrito.Modificación y responsabilidad: El proveedor de servicios se reserva el derecho de modificar, interrumpir o mejorar los Servicios en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad para el Cliente. El proveedor de servicios no será responsable de ningún daño que surja del uso o la incapacidad de usar los Servicios. Acuerdo completo: este acuerdo constituye el entendimiento completo entre las partes y reemplaza todos los acuerdos anteriores. Será vinculante y se regirá por las leyes de la jurisdicción del proveedor de servicios. Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
20. Plazo y terminación
El Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha establecida en el primer pedido o al comienzo de un período gratuito, si es anterior, y, a menos que se rescinda antes como se establece a continuación, permanecerá en vigor hasta el final del período de suscripción en cualquier pedido actual (o hasta el final del período gratuito si no se solicita ninguna suscripción comprada). Todas las secciones del Acuerdo que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la rescisión seguirán vigentes, incluidos, entre otros, los derechos de pago acumulados, las restricciones de uso y las obligaciones de indemnización, las obligaciones de confidencialidad, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento llamando al servicio de atención al cliente de WISK. Salvo que se establezca específicamente en este documento o en el Sitio, no hay reembolsos por las tarifas pagadas. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CANCELAR SU CUENTA DE WISK Y DE CANCELAR ESTE ACUERDO. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE QUE NO CANCELE DEBIDAMENTE SU CUENTA DE WISK Y DE ESTE ACUERDO, NI DE NINGÚN CARGO O CARGO RELACIONADO CON SU TARJETA DE CRÉDITO O DE OTRO TIPO EN EL QUE INCURRA COMO CONSECUENCIA DE NO CANCELAR DEBIDAMENTE SU CUENTA WISK Y ESTE ACUERDO. En caso de incumplimiento grave por parte de cualquiera de las partes, la parte que no haya incumplido tendrá derecho a rescindir la Orden aplicable por causa justificada si dicho incumplimiento no se ha subsanado en un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito de la parte que no haya incumplido especificando el incumplimiento en detalle. Si WISK rescinde un pedido por incumplimiento grave por parte del cliente, todas las tarifas establecidas en dicho pedido vencerán y serán pagaderas de inmediato.
Tras la rescisión o el vencimiento de un Pedido, se extinguirá el derecho del Cliente a acceder y utilizar los Servicios cubiertos por ese Pedido.
21. Contactando a Wisk
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de usuario. Puede ponerse en contacto con nosotros en terms@wisksolutions.com o por correo postal a: Wisk Solutions Inc. 488 Wellington St. W., Suite 304 Toronto, ON M5V1E9
