La journée d'ouverture est l'une des journées les plus passionnantes pour les restaurateurs. Tout le personnel est enthousiaste et vous ne pouvez pas vous empêcher de penser que c'est vraiment en train de se produire. Tu y es enfin arrivée ! Mais qu'en sera-t-il ensuite ? Comment faites-vous pour inciter les gens à venir Retourner dans votre restaurant ?
Il existe différentes méthodes pour augmenter la fréquentation des restaurants, selon le type de clientèle que vous souhaitez attirer ou que vous avez déjà. Assurez-vous que le design de votre restaurant, l'interaction sur les réseaux sociaux et l'expérience culinaire accueillent correctement vos clients et vont de pair avec votre marque.
Les clients pourront vous trouver lorsqu'ils ont besoin d'un endroit où manger ou commander à l'extérieur lorsque vous vous tiendrez au courant et rappellerez constamment aux gens que vous êtes ouvert aux entreprises toute la journée, tous les jours.
Poursuivez votre lecture pour découvrir des idées pour l'industrie de la restauration afin d'atteindre vos objectifs en matière de trafic piétonnier.
Réclamez la liste de votre entreprise
Réclamer la fiche de votre entreprise sur Bing, Yahoo, Google Business, entre autres, est la première étape pour faire connaître votre restaurant aux autres entreprises. Ces plateformes permettent à de nouveaux clients, dans un certain rayon, pour vous trouver lorsqu'ils recherchent des restaurants à proximité. Cela contribuera inévitablement à augmenter le trafic piétonnier car cela augmente votre visibilité.
Si possible, utilisez Google Maps et recherchez les entreprises les plus proches de votre région et comparez votre entreprise aux autres. Assurez-vous que vous êtes facilement repéré sur la carte pour être facilement reconnu lorsque les clients effectuent des recherches par zone géographique.
De plus, ces listes vous permettent d'ajouter des photos, ce dont beaucoup de gens ne profitent pas. Vous avez également la possibilité d'utiliser du texte sur des images, ce qui attirera les internautes vers votre annonce puisque vous avez le pouvoir de les décrire plus en détail. Vous devrez peut-être optimiser vos photos pour chaque annonce afin d'augmenter vos chances de vous faire remarquer tout en vous assurant que la qualité des images est au premier plan. Les photos ont un impact extrêmement positif sur la décision d'une personne de goûter à votre plat, surtout si elle voit d'anciens clients publier leur expérience positive !
La réclamation est simple : il vous suffit de créer un profil sur le site Web d'inscription des entreprises et d'ajouter les coordonnées de votre restaurant. À partir de là, vous pouvez le réclamer gratuitement en vous authentifiant à l'aide d'une adresse e-mail.
Un excellent moyen de générer du trafic piétonnier dans les restaurants via les pages de résultats de recherche consiste à utiliser des mots clés dans la description de chaque annonce. Il est important d'enregistrer ces mots clés pertinents pour votre site afin d'attirer l'attention des clients lors de leurs recherches.
Finalement, vous aurez accès à vos données, telles que les vues de vos recherches, les clics sur votre site Web, les habitudes de vos clients, etc. Ces informations peuvent être utilisées pour élaborer un plan stratégique pour votre présence en ligne tout en maintenant votre présence numérique.
Par exemple, si vous remarquez que les clients sont en cliquant sur le lien dans votre annonce, mais qu'ils n'accèdent pas au site Web par la suite, cela peut signifier qu'ils ont besoin d'informations supplémentaires sur les repas dans votre restaurant ou de leurs coordonnées avant de devenir clients.
Utilisez les outils disponibles sur le site Web d'inscription des entreprises et assurez-vous que les informations relatives à votre restaurant sont complet, précis, actuel et optimisé pour les moteurs de recherche.
Améliorez votre site Web
Vous pensez probablement que le site Web de votre restaurant est le dernier endroit dont vous devez vous préoccuper. Cela devrait apparaître dans toutes les recherches pertinentes, non ? Malheureusement, la réponse n'est pas toujours oui. Si votre site Web n'est pas facile à naviguer, vous risquez de perdre des clients à cause de cette première impression et si votre site Web n'est pas facile à trouver, les visites en magasin seront moins probables.
Sans un site correctement optimisé pour les moteurs de recherche tels que Google et Bing, il peut être difficile pour les clients de trouver ce qu'ils recherchent. Cela est particulièrement vrai si vous n'incluez pas de mots clés dans la description, le nom et les autres zones du site de votre restaurant que les clients rechercheraient des entreprises comme la vôtre.
Si vous avez un site existant qui n'est pas suffisamment bien classé dans les résultats de recherche, il est peut-être temps d'envisager de mettre à jour le design ou d'en créer un nouveau à partir de zéro. Il est essentiel de disposer d'un site réactif et adapté aux mobiles, car de nombreux clients utilisent leur smartphone pour effectuer des recherches pour les restaurants locaux de toute façon.
Afin de créer un site optimisé pour tous les appareils, vous aurez besoin d'un code HTML ou Javascript (n'importe quel langage de codage le plus récent, en fait) et de graphiques aux formats JPEG ou GIF. Cela garantit que la page Web de votre restaurant sera belle sur n'importe quel appareil, des ordinateurs de bureau aux téléphones portables et aux tablettes !
L'optimisation du contenu téléchargeable garantit que votre site Web ne plante pas ou n'a pas de difficulté à se charger entre les clics et les défilements. Selon Rewards Network, les données montrent que 39 % des personnes n'attendront pas longtemps qu'une image soit chargée sur un site Web, ce qui contribue à la perte d'activité.
D'autres mesures contribuent dans une large mesure à améliorer la qualité de votre restaurant présence en ligne, par exemple en optimisant le site Web de votre restaurant pour tous les appareils et en publiant régulièrement du nouveau contenu.
Si tout cela vous semble accablant, vous n'êtes pas seul. De nombreuses entreprises connaissent l'intérêt d'avoir un site Web, mais leurs compétences ou leur calendrier ne leur seront peut-être pas utiles dans ce scénario. Une solution consiste à utiliser un créateur de site Web tel que Squarespace, Wordpress, Wix, Webflow, etc. Au fil des ans, ces outils se sont améliorés au point que les propriétaires d'entreprise n'ont plus besoin de compétences en création de sites Web pour avoir un site Web beau et fonctionnel. Ce qui est un soupir de soulagement !
Une autre option consiste à éliminer les maux de tête et à demander à un concepteur Web de le faire pour vous. Cela peut souvent être plus coûteux selon que vous engager un débutant ou un expert sur le terrain. N'oubliez pas d'être patient et de fournir au designer le plus d'informations possible sur votre entreprise et vos préférences afin de ne pas être déçu du résultat final.
Faites-leur savoir que vous êtes ouvert
Personne ne veut se rendre dans un restaurant et le voir fermer, ni avoir du mal à trouver les heures d'ouverture en ligne. Par conséquent, assurez-vous que les détails de votre restaurant sont disponibles sur toutes les plateformes possibles, à la fois en personne et en ligne.
Fournissez toutes les informations pertinentes, telles que le numéro de téléphone, l'adresse et les heures d'ouverture de votre restaurant en personne (entrée, fenêtres, portes, menus) et en ligne (site Web, application mobile, réseaux sociaux).
N'oubliez pas de fournir également une adresse e-mail ou de proposer une boîte de discussion sur votre site Web aux clients qui souhaitent vous contacter directement, vous et votre personnel. Cela peut faire toute la différence entre quelqu'un qui choisit un autre restaurant plutôt que le vôtre, s'il a du mal à le trouver autrement !
Conseil supplémentaire : Trouvez un bon endroit dans vos locaux pour publiez votre menu afin que les gens puissent le voir plus facilement, à la fois lorsque vous êtes ouvert et lorsque vous êtes fermé. Vous serez surpris du nombre de clients qui passeront par là et y jetteront un coup d'œil, ce qui se répercutera potentiellement sur les futurs clients !
En règle générale, il est important d'être cohérent sur toutes vos plateformes, car les réseaux sociaux sont essentiels pour atteindre vos clients. Lorsque vous publiez en ligne, il est recommandé de remercier de temps en temps vos clients pour leur soutien.
Assurez-vous que vos comptes de réseaux sociaux sont régulièrement mis à jour pour suivre ce qui se passe au restaurant, comme les offres spéciales du jour ou une photo d'un événement que vous organisez. Les clients veulent se sentir invités et se divertir même s'ils ne peuvent pas se déplacer en personne !
Les efforts que vous déployez pour augmenter le trafic piétonnier ne se limitent pas à aujourd'hui ; il s'agit d'un investissement dans l'avenir de votre restaurant. Ces stratégies seront sans aucun doute consultez votre retour sur investissement reflètent votre engagement en faveur de la croissance.
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