El día de la inauguración es uno de los días más emocionantes para los restauradores. Todo el personal está entusiasmado y no puedes evitar sentir que esto realmente está sucediendo. ¡Por fin lo has conseguido! Pero, ¿qué pasa después de eso? ¿Cómo haces que la gente siga viniendo ¿De vuelta a tu restaurante?
Hay una variedad de métodos para aumentar el tráfico peatonal de los restaurantes, según el tipo de clientela que desee atraer o que ya tenga. Asegúrate de que el diseño de tu restaurante, la interacción en las redes sociales y la experiencia gastronómica dan la bienvenida adecuada a sus invitados y van de la mano con su marca.
Los clientes podrán encontrarte cuando necesiten un lugar para comer o hacer pedidos cuando te mantengas al día y recordar constantemente a la gente que eres abierto al público todo el día, todos los días.
Continúe leyendo para descubrir ideas de la industria de restaurantes para que pueda cumplir sus objetivos de tráfico peatonal.
Reclame su ficha de empresa
Conseguir la ficha de tu empresa en Bing, Yahoo, Google Business, entre otros, es el primer paso para que tu restaurante esté a la vista de otras empresas. Estas plataformas permiten nuevos clientes, dentro de un radio determinado, para encontrarte cuando busquen restaurantes cercanos. Inevitablemente, esto ayudará a impulsar el tráfico peatonal, ya que aumenta su visibilidad.
Si puedes, usa Google Maps y busca empresas cercanas en tu área y comprueba cómo se compara tu empresa con otras. Asegúrate de que te localicen fácilmente en el mapa para que te reconozcan fácilmente cuando los clientes busquen por área de distribución local.
Además, estos anuncios te permiten añadir imágenes, algo que muchas personas no aprovechan. También tienes la opción de usar texto en lugar de imágenes, lo que atraerá a las personas a tu anuncio, ya que puedes describirlas con más detalle. Es posible que tengas que optimizar las fotografías de cada anuncio para aumentar tus posibilidades de llamar la atención y, al mismo tiempo, asegurarte de que las imágenes de calidad estén en primer plano. Las fotografías tienen un impacto tremendamente positivo en la decisión de alguien de probar tu comida, ¡especialmente si ven a clientes anteriores comentando una experiencia positiva!
Reclamar es sencillo: solo tienes que crear un perfil a través del sitio web de la lista de empresas y añadir la información de contacto de tu restaurante. Desde allí, puedes solicitarlo de forma gratuita verificando tu identidad con una dirección de correo electrónico.
Una excelente manera de atraer el tráfico peatonal de los restaurantes a través de las páginas de resultados de búsqueda es mediante el uso de palabras clave en la descripción de cada anuncio. Es importante guardar estas palabras clave relevantes para tu establecimiento para poder captar la atención de los clientes durante las búsquedas.
Con el tiempo, tendrá acceso a sus datos, como las vistas de búsqueda, los clics en su sitio web, los patrones de los clientes y más. Esta información se puede utilizar para elaborar un plan estratégico para su presencia en línea y, al mismo tiempo, mantener su presencia digital.
Por ejemplo, si observa que los clientes están haciendo clic en el enlace en tu anuncio pero sin ir al sitio web después, esto podría significar que necesitan información adicional sobre las comidas en tu restaurante o información de contacto antes de convertirse en clientes.
Usa las herramientas disponibles en el sitio web del listado de empresas y asegúrate de que la información de tu restaurante sea completo, preciso, actualizado y optimizado para motores de búsqueda.
Mejora tu sitio web
Probablemente estés pensando que el sitio web de tu restaurante es el último lugar por el que debes preocuparte. Debería aparecer en cualquier búsqueda relevante, ¿verdad? Desafortunadamente, la respuesta no siempre es sí. Si su sitio web no es fácil de navegar, es posible que esté perdiendo clientes con esta primera impresión y si su sitio web no es fácil de encontrar, las visitas a la tienda no serán tan probables.
Sin un sitio correctamente optimizado para motores de búsqueda como Google y Bing, puede resultar difícil para los clientes encontrar lo que buscan. Esto es especialmente cierto si no incluyes palabras clave en la descripción, el nombre y otras áreas del sitio de tu restaurante que los clientes buscarían empresas como la suya.
Si ya tienes un sitio que no ocupa un lugar lo suficientemente alto en los resultados de búsqueda, puede que sea el momento de considerar la posibilidad de actualizar el diseño o crear uno nuevo desde cero. Tener un sitio web responsivo y optimizado para dispositivos móviles es esencial, ya que muchos clientes utilizan sus teléfonos inteligentes para realizar búsquedas para restaurantes locales de todos modos.
Para crear un sitio optimizado para todos los dispositivos, necesitarás un HTML o Javascript (en realidad, cualquier lenguaje de codificación más reciente) y gráficos en formato JPEG o GIF. ¡Esto garantiza que la página web de tu restaurante se vea genial en cualquier dispositivo, desde ordenadores de sobremesa hasta teléfonos móviles y tabletas!
La optimización del contenido descargable garantiza que tu sitio web no se bloquee ni tenga dificultades para cargarse entre clics y desplazamientos. Según Rewards Network, los datos muestran que el 39% de las personas no esperará mucho para que una imagen se cargue en un sitio web, lo que contribuye a la pérdida de clientes.
Algunos otros pasos contribuyen en gran medida a mejorar la de tu restaurante presencia en línea, como la optimización del sitio web de su restaurante para todos los dispositivos y la publicación de contenido nuevo de forma regular.
Si todo esto suena abrumador, no estás solo. Muchas empresas conocen el valor de tener un sitio web, sin embargo, es posible que sus habilidades o su marco de tiempo no les sirvan en este escenario. Una forma de salir de esto es utilizar un creador de sitios web como Squarespace, Wordpress, Wix, Webflow, etc. A lo largo de los años, estos han mejorado hasta el punto de que los propietarios de negocios no requieren ninguna habilidad de creación de sitios web para tener un sitio web hermoso y funcional. ¡Lo cual es un suspiro de alivio!
Otra opción es eliminar cualquier dolor de cabeza y pedirle a un diseñador web que lo haga por usted. Esto a menudo puede resultar más costoso dependiendo de si usted contrata a un principiante o a un experto sobre el terreno. Solo recuerda ser paciente y proporcionar al diseñador la mayor cantidad de información posible sobre tu negocio y tus preferencias para que no te decepcione el resultado final.
Hazles saber que estás abierto
Nadie quiere ir a un restaurante y que esté cerrado, ni tener dificultades para encontrar el horario de apertura en línea. Por lo tanto, asegúrese de que los detalles de su restaurante estén disponibles en todas las plataformas posibles, tanto en persona como en línea.
Proporcione toda la información relevante, como el número de teléfono, la dirección y el horario de apertura de su restaurante, en persona (entrada, ventanas, puertas, menús) y en línea (sitio web, aplicación móvil, redes sociales).
Recuerde también proporcionar una dirección de correo electrónico u ofrecer un cuadro de chat en su sitio web para los clientes que desean comunicarse directamente con usted y su personal. Esta puede ser la diferencia entre que alguien elija otro restaurante y no el tuyo, ¡si tiene dificultades para encontrarlo de otra manera!
Consejo adicional: Encuentra un buen lugar en sus instalaciones para publica tu menú para que la gente pueda verlo más fácilmente, tanto cuando estás abierto como cuando estás cerrado. Te sorprenderá saber cuántos clientes pasarán por allí y le echarán un vistazo, ¡lo que podría traducirse en futuros clientes!
Como regla general, es importante mantener la coherencia en todas las plataformas, ya que las redes sociales son clave para llegar a los clientes. Cuando publiques en línea, es una buena regla general dar las gracias de vez en cuando a tus clientes por tu apoyo.
Asegúrate de que tus cuentas de redes sociales se actualicen con frecuencia con lo que sucede en el restaurante, como las ofertas especiales del día o una foto de un evento que estés organizando. ¡Los clientes quieren sentirse invitados y entretenidos aunque no puedan ir en persona!
El esfuerzo que dedicas a aumentar el tráfico peatonal no es solo para hoy, sino que es una inversión en el futuro de tu restaurante. Sin duda, estas estrategias lo harán consulta tu ROI reflejen su compromiso con el crecimiento.
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