Comment les sites de robinetterie en laiton de Sid Patel ont prospéré grâce au système de gestion des stocks de WISK
Difficultés
Objectifs
Le problème
Avant WISK, Brass Tap était confrontée à un système d'inventaire qui prenait beaucoup trop de temps et d'énergie. La gestion des stocks était un défi hebdomadaire, qui prenait souvent jusqu'à six heures, temps qui aurait pu être consacré à des tâches plus importantes, comme le service client et le marketing. Les managers étaient constamment pris au piège, essayant d'obtenir des rapports difficiles d'accès et encore plus difficiles à croire.
Le système lui-même n'était pas facile à utiliser, car il fallait suivre plusieurs étapes pour obtenir des rapports de base. Cela a fait du suivi de l'inventaire et du bon fonctionnement des choses un véritable défi. Et puis il y a eu la saisie manuelle des factures de dizaines de fournisseurs, ce qui a allongé encore plus de temps à un processus déjà fastidieux. Les erreurs étaient faciles à commettre et les retards étaient inévitables.
Ce n'était pas qu'un inconvénient, cela créait de la frustration et faisait perdre des heures, ce qui avait un impact à la fois sur le moral de l'équipe et sur la productivité de l'entreprise. C'était clair : il fallait que quelque chose change. Une solution automatisée n'était pas simplement un avantage ; elle était nécessaire pour que l'entreprise fonctionne plus efficacement et permette à l'équipe de gagner du temps.
The Solution
Lorsque WISK est arrivé, tout est devenu plus facile pour Brass Tap. Ce qui prenait auparavant six heures par semaine est désormais réalisé en 90 minutes environ. Il ne s'agit pas seulement de gagner du temps ; il s'agit de mieux utiliser ce temps. Les responsables peuvent désormais se concentrer sur ce qui compte vraiment, comme améliorer le service à la clientèle et stimuler les efforts de marketing.
WISK a grandement simplifié la gestion des stocks. Au lieu de passer des heures à rechercher des rapports et à saisir des données manuellement, Brass Tap a désormais tout organisé et facilement accessible. Les informations en temps réel sur les stocks, les coûts et les ventes permettent de prendre de meilleures décisions sans stress. Grâce à la fonction de numérisation des factures, le temps consacré à la saisie des informations sur les fournisseurs a été considérablement réduit, ce qui a permis à l'équipe de se consacrer plus rapidement à des tâches plus importantes.
Depuis qu'il utilise WISK, Brass Tap a pu fonctionner de manière beaucoup plus efficace. L'inventaire est réalisé en deux fois moins de temps et l'équipe se sent moins débordée. La clarté et la rapidité de l'accès aux données importantes ont amélioré la prise de décisions et contribué au bon fonctionnement de l'entreprise. Dans l'ensemble, WISK a aidé Brass Tap à travailler plus intelligemment, et non plus durement, en créant un flux de travail plus fluide et une équipe plus heureuse.
Comment les sites de robinetterie en laiton de Sid Patel ont prospéré grâce au système de gestion des stocks de WISK
Sid Patel avait déjà essayé plusieurs systèmes d'inventaire. Il n'était pas sur le point de perdre plus de temps sur un autre outil qui ne répondait pas aux besoins de Brass Tap. « J'ai essayé quatre systèmes d'inventaire différents, rien à voir avec WISK », explique Sid. Malgré toutes les options disponibles, aucun des systèmes qu'il a essayés n'a pu fournir les résultats qu'il recherchait. Après tant de tentatives infructueuses, il savait que ce prochain choix devait être le bon.
Il n'a pas pris de décision à la hâte. Sid explique qu'il s'est efforcé de faire des recherches approfondies. Avec quatre sites à son actif, il devait s'assurer que le système qu'il avait sélectionné fonctionnerait sur chacun d'eux. « Je voulais juste m'assurer que tout ce que je choisirais maintenant fonctionne pour nous », a-t-il déclaré. Cette fois, il ne s'agissait pas de se lancer dans quelque chose simplement parce que cela semblait beau sur le papier. Il fallait que cela soit pratique et fasse réellement gagner du temps et des efforts à l'équipe.
Sid ne cherchait pas un autre système à tester et à éliminer. Il explique qu'il ne voulait pas s'inscrire à un autre outil qui finirait par être une perte de temps, comme ceux qu'ils avaient essayés auparavant. Il a donc décidé d'essayer WISK. Après avoir rejoint le programme d'essai, la différence est devenue immédiatement nette. « Je pense que cela va fonctionner », se souvient Sid, convaincu d'avoir trouvé la solution idéale cette fois. Ils ont déployé l'essai sur un seul site pour voir ses performances, et en un rien de temps, ils ont été vendus. « Nous avons adoré », déclare Sid. Avec ce succès, il était clair que WISK était la bonne solution d'inventaire pour Brass Tap, apportant l'efficacité et la facilité d'utilisation qu'ils recherchaient.
C'est de mieux en mieux chaque semaine. Et mes managers sont contents. Je suis content, et les rapports que nous recherchons sont incroyables.
Sid partage également ses réflexions sur la façon dont WISK a transformé ses activités : « Depuis que nous avons créé WISK... les choses s'améliorent de semaine en semaine. Et mes managers sont contents. Je suis content. » Ce sentiment souligne la façon dont la plateforme a amélioré leur flux de travail quotidien, apportant une amélioration notable à leurs opérations.
L'une de leurs caractéristiques les plus remarquables est la fonctionnalité de création de rapports. Il souligne : « Les rapports que nous recherchons sont incroyables. Il y a tellement de manières différentes de consulter les rapports, et c'est tellement rapide. » La flexibilité et la rapidité de la génération de rapports leur permettent de ne plus être embourbées par des retards ou de difficultés à trier les données manuellement. Cette accessibilité leur permet de prendre des décisions éclairées en temps réel.
Un autre avantage qu'il souligne est la facilité de correction des erreurs au sein du système. « Même si vous faites des erreurs, vous pouvez rapidement retourner à l'arrière de la maison, les corriger immédiatement et parcourir le rapport, ce qui est incroyable. » Cette agilité permet à leur équipe de rester au fait de tout écart sans perturber les opérations, ce qui renforce la confiance dans l'exactitude de ses données.
L'impact le plus significatif a peut-être été sur l'efficacité des stocks. « Nous sommes satisfaits car cela a permis de réduire de plus de moitié notre temps d'inventaire. » Cette amélioration permet non seulement de gagner du temps, mais également de réduire le stress et les efforts requis pour une tâche aussi critique. Avec WISK, ce qui était autrefois un processus long et fastidieux a été simplifié, permettant à leur équipe de se concentrer sur d'autres priorités et d'améliorer l'efficacité globale.
Une autre chose qui me plaît. Vous pouvez également configurer le coût des marchandises ou le prix que vous achetez, et vous pouvez définir une alerte pour cela.
Sid Patel
Directeur Associé/The Brass Tap Franchisee
Grâce à WISK, Brass Tap a transformé la façon dont elle gère son inventaire, rationalisant des processus qui étaient autrefois chronophages et frustrants. Avant d'adopter le système, l'équipe était confrontée à des rapports lents et inefficaces et à des données inexactes, ce qui compliquait le suivi des stocks.
Ils sont désormais en mesure d'effectuer des contrôles d'inventaire rapidement et avec précision, grâce à des rapports faciles d'accès et d'action. Le temps gagné permet à l'équipe de se concentrer sur d'autres tâches importantes, améliorant à la fois la productivité et le moral.
Dans l'ensemble, WISK a rendu la gestion des stocks plus simple, plus rapide et beaucoup plus efficace pour Brass Tap, l'aidant à fonctionner correctement sur plusieurs sites.
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Robinet en laiton
Les restaurants Brass Tap proposent plus de 150 bières artisanales du monde entier dans une atmosphère de quartier à la fois détendue et haut de gamme.
Maurice, Assistant Manager @ Flyjin
“Before using WISK, we had hesitations due to past unsuccessful experiences with other systems. We often reverted to pen and paper, which required transferring data to Excel, making the process very time-consuming. We started scanning everything, doing the inventory, it went super well, so I was very pleasantly surprised.”
Massimo, General Manager @ Lucille’s
“It took a lot less time to get everyone on board. They were all open for it because it's an app. They could use their phone. You know, at the touch of our phones, we have everything available. We just scan the item, we go through it all in a sequence, so it's very well organized, everything's well counted, and I think it just really facilitates the time efficiency of everything.”
Loyd, Owner @ L’infâme Tittle Tattle and La Gargamelle in Montreal
Before WISK, honestly, inventory was kind of a drag. We had this huge Excel sheet, we have over a hundred products in here, so it's kind of hard to just do inventories. It used to take us about one or two hours every week. Twice a week actually, it was not very accurate with our Excel sheet, but now it takes us like 20 minutes and we're done. And I was kind of surprised it was so user-friendly.