El principal desafío al que nos enfrentábamos antes de usar WISK era la usabilidad. Era un sistema muy engorroso. Solíamos tener un momento difícil y no era muy fácil de usar. Aquí hay un montón de piezas que revisar solo para ver un informe simple. Incluso antes de eso, usé Synergy. Lo mismo, no es muy fácil de usar, no es nada rápido. Tarda una eternidad en hacer el inventario.
Las ubicaciones de Brass Tap ofrecen más de 150 cervezas artesanales de todo el mundo en un ambiente de vecindario que se siente relajado y exclusivo.
«Me gusta el sistema robusto que tienen. Basado en la nube con bastante rapidez. Nos lleva aproximadamente una hora y media completar el inventario al máximo, lo que es impresionante».
Lo que más me gusta de WISK es la báscula, contra la que he estado luchando juntos. Como se trata de una franquicia, tuve que obtener su aprobación. No puedo simplemente hacer cola y empezar a usar el sistema de inventario porque los datos que se han compartido, solo quieren asegurarse de que no se usen sin propósito. Pero ese fue el mayor desafío. El sistema de inventario nos llevaba casi 6 horas y mis gerentes se sentían frustrados cada semana. El papel de los gerentes, ya que todos saben, deben centrarse más en el servicio al cliente, el marketing y otros aspectos. Necesitan usar su tiempo en otro lugar. Donde pasas 6 horas todos los domingos o todos los lunes aquí, sin llegar a ningún lado. Incluso después de pasar 6 horas, no estás viendo el informe que necesitabas. Así que ese ha sido el mayor desafío al que nos hemos enfrentado.
Básicamente. No quiero perder más tiempo registrando algo que no funciona, cosa que ya hicimos en el pasado, lo probamos y construimos. Así que investigué un poco, me uní a su programa de prueba e inmediatamente lo supe. Creo que esto va a funcionar. Como tenía cuatro ubicaciones, hicimos la prueba en una ubicación y nos encantó. Quiero decir, inmediatamente vi caer el tiempo en el que el inventario pasaba de 6 horas al principio. Llevó un poco más de tiempo, como un par de horas, quizás tres, pero lo sabía. A medida que lo usemos durante más tiempo y acumulemos más inventario en el sistema, más ventas, será cada vez mejor.
«Estamos contentos porque ha reducido nuestro tiempo de inventario a más de la mitad. Esa fue la razón principal por la que mis gerentes, como dije, pueden pasar más tiempo en otro lugar».
Como dije, me gusta el sistema robusto que tienen. Basado en la nube con bastante rapidez. Nos lleva aproximadamente una hora y media hacer el inventario al máximo, lo cual es bastante impresionante. La escala es asombrosa. Como he dicho, he estado luchando por conseguir el sistema de báscula en la empresa desde que tuve Brass Tap hace ocho años. Y finalmente eso ocurrió. Así que estoy muy feliz por eso. Probé cuatro sistemas de inventario diferentes, nada comparado con WISK. Investigué mucho. Como utilizamos tantos sistemas, solo quería asegurarme de que lo que elija ahora funcione para nosotros.
Creo que ya han pasado casi tres meses desde que creamos WISK. Y como dije, está mejorando cada semana. Y mis gerentes están contentos, yo estoy feliz, y los informes que estamos buscando son increíbles. Hay muchas maneras diferentes de ver los informes, y es tan rápido que incluso si cometes algún error, es decir, puedes volver rápidamente a la parte trasera de la casa, arreglarlo de inmediato y volver a publicar el informe, lo cual es increíble. Estamos contentos porque nos ha permitido reducir el tiempo de inventario en más de la mitad. Esa fue la razón principal por la que mis gerentes, como dije, pueden pasar más tiempo en otro lugar. Pero no tiene por qué estar todo el día en el inventario. Además, la organización que tiene WISK, si la analizas y la forma en que puedes ver los informes, también es muy sólida.
La usabilidad del software está muy integrada en los detalles. Por ejemplo, aunque quieras ver un solo artículo, estás perdiendo dinero o no ganando lo suficiente, o el costo de los bienes vendidos es más alto. Puedes ver literalmente todos y cada uno de los artículos y ver a dónde va realmente tu dinero. Además, otra cosa que me gusta es que también puedes configurar el costo de los productos o el precio que compras, y puedes configurar una alerta para ello. Por lo tanto, si esto te hace subir los precios, sabes que también puedes ajustarlos en consecuencia a tu precio de venta. Otro factor que me gusta mucho, y que además consumía mucho tiempo, era introducir las facturas. Teníamos unos diez distribuidores diferentes, y cada miércoles o jueves tardábamos un par de horas en hacerlo con WISK, simplemente escaneábamos las facturas. Su equipo es increíble.
Procesarán la factura. Puedes ver literalmente todo el escaneo de la factura en la oficina administrativa. Así que, sí, es increíble.
«Yo diría que WISK es definitivamente perfecto para restaurantes, servicio rápido y servicio completo. También me imagino que las licorerías o cualquier negocio minorista que tenga un inventario pueden sin duda beneficiarse de WISK».
Yo diría que WISK es definitivamente perfecto para restaurantes, servicio rápido y servicio completo. También puedo ver que las licorerías o cualquier negocio minorista que tenga un inventario definitivamente puede beneficiarse de WISK. Como dije antes, es un sistema muy robusto. Te va a encantar. Es decir, si te has sentido frustrado con tu otro sistema de inventario, definitivamente querrás probar WISK.
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